Psicologia organizacional e relações públicas : diferenças e convergências : um estudo de caso na área de comunicação interna de duas empresas de transporte municipal de Porto Alegre

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

O objetivo deste trabalho é averiguar as diferenças e convergências no desenvolvimento das atividades de Relações Públicas e da Psicologia Organizacional no âmbito da comunicação interna. Para a execução do estudo foi utilizada a revisão bibliográfica e um estudo de caso com pesquisa exploratória em duas empresas. As informações obtidas através desta pesquisa foram analisadas a fim de cumprir o objetivo do trabalho, comparando os dados das duas empresas. Com a elaboração do projeto, foi identificado que a Psicologia Organizacional tem como um dos seus focos o desenvolvimento organizacional, realizado através do público interno, o que converge suas intenções aos pressupostos da comunicação interna realizada pelas Relações Públicas. A crescente concorrência nos diversos mercados faz com que os profissionais de diferentes formações aprimorem suas atividades, muitas vezes, intersectando-se com outras áreas.

ASSUNTO(S)

internal communication comunicação interna psicologia organizacional organizational psychology's public relations

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