Proposta de um método para avaliação da percepção de valor de técnicos e de usuários em Habitação de Interesse Social

AUTOR(ES)

Monteiro, Deyvid Aléx de Bitencourt, Miron, Luciana Inês Gomes

FONTE

Ambient. constr.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2018-03

RESUMO

Resumo Este artigo tem como objetivo apresentar um método proposto para avaliação da percepção de valor esperado pelos técnicos de instituições públicas e recebido pelos usuários de empreendimentos habitacionais de interesse social (EHIS) brasileiros. O processo de construção do método envolveu a estruturação de um questionário, planejamento amostral, coleta e análise de dados. O método foi implementado e aprimorado durante três estudos, nos quais foram avaliados EHIS do Programa Integrado Entrada da Cidade (PIEC) em Porto Alegre, RS. A principal contribuição da pesquisa é referente à proposta do Método de Avaliação, o qual é operacionalizado a partir de três fases. A primeira fase tem como objetivo a identificação dos níveis que compõem o mapeamento hierárquico de valor esperado e a customização do instrumento de coleta de dados. A segunda fase tem como objetivo a construção de um protocolo de coleta, análise e processamento de dados. A terceira fase tem como objetivo a análise combinada dos dados da pesquisa e a comparação entre o valor esperado pelos técnicos e o recebido pelos usuários por meio do mapeamento hierárquico de valor e da disseminação dos resultados para melhoria de futuros empreendimentos. Entre os principais resultados desta pesquisa estão a identificação de benefícios percebidos pelos usuários e não esperados pelos técnicos e a explicitação dos níveis mais abstratos presentes na percepção dos usuários, os quais traduzem o objetivo utilizado em programas habitacionais brasileiros.

ASSUNTO(S)

método de avaliação percepção de valor empreendimentos habitacionais de interesse social (ehis)

Documentos Relacionados

• Avaliação da percepção de valor em Empreendimentos Habitacionais de Interesse Social: perspectivas de técnicos e de usuários
• Proposta de um método para coleta, processamento e análise de dados da qualidade em obras de habitação de interesse social por parte de um agente externo à produção
• Indicador de falhas de qualidade baseado na percepção dos usuários de Habitação de Interesse Social
• Proposta paramétrica para projetos sustentáveis de Habitação de Interesse Social em ambiente BIM
• Método para captura e priorização de requisitos de futuros usuários de Habitações de Interesse Social