Proposta de modelo para planejamento de sistemas de informação para operação em ambientes de elevada turbulência organizacional: o caso do transporte rodoviário de produtos perigosos

AUTOR(ES)

Lieggio Júnior, Marne, Araújo Júnior, Rogério Henrique, Granemann, Sérgio Ronaldo

FONTE

Ciência da Informação

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010-08

RESUMO

O objetivo deste trabalho consiste na proposição de um modelo para planejamento de sistemas de informação para operação em ambientes de elevada turbulência organizacional, citando-se como objeto de estudo a atividade de transporte rodoviário de produtos perigosos. A metodologia utilizada foi baseada na prospecção de estudos existentes acerca de construção de sistemas de informação, principalmente em ambientes de turbulência, agregando um modelo de gerenciamento de riscos aplicado à atividade de transporte específica. O modelo permite não apenas estruturar os sistemas de informação em ambientes turbulentos alinhados com o planejamento estratégico de órgãos e entidades envolvidos com o tema, como também considera o aspecto temporal dos eventos, as ações de cada ator em seu ambiente e o tipo de intervenção requerido.

ASSUNTO(S)

planejamento de sistemas de informação turbulência organizacional transporte rodoviário produtos perigosos gerenciamento de riscos

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