Programa de necessidades para a reforma da biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo da Fundação Faculdade Federal de Ciências Médicas de Porto Alegre

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

A necessidade de planejamento por ocasião da construção de prédios de bibliotecas é fundamental para o desempenho das tarefas pela equipe, visando um melhor rendimento do trabalho e, conseqüente eficácia no atendimento aos usuários. Este planejamento inicia-se com um programa de necessidades que constitui-se no primeiro momento da sistematização das características de uma biblioteca, incluindo como elemento baselar sua missão, haja visto que dela decorrem todas as orientações para sua implantação e implementação. O estudo teve como objetivo propor um programa de necessidades para a Biblioteca Paulo Lacerda de Azevedo da Fundação Faculdade Federal de Ciências Médicas de Porto Alegre. Neste sentido, a interação entre os profissionais que irão trabalhar no projeto é de suma importância para o sucesso do projeto e, para tanto, os tópicos abordados incluíram a preocupação com a flexibilidade, acessibilidade, conforto ambiental, organização, preservação do acervo, segurança e economia de tempo e, até mesmo, de custos. O programa de necessidades desenvolvido para a Biblioteca procurou redistribuir os espaços já existentes, com a finalidade de qualificar e ampliar os serviços prestados. Com base em literatura nacional e estrangeira, buscou-se dados relativos às atividades e funções das Bibliotecas Universitárias, bem como as características que compõem um programa de necessidades. Foi, igualmente, contextualizado o atual momento da Biblioteca em questão. A metodologia utilizada foi um estudo de caso, de caráter qualitativo, já que este método tem por finalidade agrupar as características necessárias para o estudo do problema. Foram distribuídos seis questionários auto-aplicados aos funcionários da Biblioteca, buscando identificar o perfil, as atividades desenvolvidas e o grau de satisfação com as condições de trabalho. Também foi realizada a observação direta estruturada. A análise dos dados mostrou que os funcionários que não têm formação e/ou informação na área para realização das atividades desconhecem os processos que possibilitam sua execução. Este desconhecimento refletiu nas questões relativas a interferências externas (ruído, iluminação e equipamentos) para a realização de tarefas que exigem concentração. O principal foco de insatisfação dos servidores é em relação ao espaço físico e à infraestrutura da Biblioteca; no entanto, de um modo geral, estão satisfeitos com a aparência geral do ambiente de trabalho. O estudo mostrou que a proposta de um programa de necessidades vem de encontro com as reais necessidades da Biblioteca não só em relação à insatisfação dos servidores, como também, com a transformação da Instituição em Universidade e o conseqüente aumento no número de cursos.

ASSUNTO(S)

university libraries biblioteca universitária conforto ambiental enviromental confort program of necessities

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