Processo participativo de planejamento estratégico : a experiência da Empresa Gráfica da Bahia - EGBA

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

A presente dissertação consistiu em um estudo de caso da Empresa Gráfica da Bahia (EGBA) que, a partir de 1997, firmou Termo de Compromisso de Gestão com o Governo do Estado da Bahia e, num processo de modernização e motivação dos empregados, conseguiu aumentar a produtividade, além de garantir a auto-sustentabilidade. O Termo de Compromisso previa o prazo de dois anos para o atingimento das metas, mas estas foram obtidas a partir do ano de 1997 e, como conseqüência, a EGBA passou a ser reguladora de mercado e prestadora de serviços ao Estado, com redução de preço para este de 59,26%, em relação ao mercado, e para os clientes particulares uma redução de preços que variou entre 5 e 10%. Nesse processo, identificou-se uma elevada motivação dos funcionários, resultando na redução de 69% das faltas ao trabalho não justificadas e o aumento de produtividade de 13%. Essa pesquisa pretende contribuir, para o desenvolvimento de estudos sobre o processo participativo, na implementação do planejamento estratégico nas organizações.

ASSUNTO(S)

strategic planning administração estratégica administracao de empresas administration gestão participate process processo participativo planejamento estratégico

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