Processo de trabalho em saúde: uma análise das condições de trabalho dos assistentes sociais no âmbito hospitalar

AUTOR(ES)

Érika Silva Meneses

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Este trabalho apresenta os resultados da pesquisa: PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE: uma análise das condições de trabalho dos assistentes sociais no âmbito hospitalar. Analisa a inserção dos assistentes sociais nos processos de trabalho em saúde, especificamente no âmbito público hospitalar, a partir das condições objetivas de trabalho, segundo as quais se materializa a ação profissional. O intuito é entendê-las sob o ponto de vista da sua relação com os usuários e demais profissionais de saúde, mediante a privatização da saúde, que inviabiliza o Sistema Único de Saúde (SUS), limitando a operacionalização dos serviços e a garantia dos direitos. A aproximação com a realidade pesquisada se deu através de procedimentos teórico-metodológicos fundamentados na pesquisa quali-quantitativa, privilegiando-se a pesquisa documental, a observação, a entrevista semi-estruturada e a fundamentação teórica. Observa-se que a inserção dos assistentes sociais neste contexto decorre das demandas derivadas das expressões da questão social, matéria-prima do trabalho profissional, e das lacunas decorrentes das contradições presentes no processo de racionalização/reorganização do SUS, significando que as necessidades da população se confrontam com o conteúdo e a forma de organização dos serviços. No âmbito hospitalar, as ações profissionais são desenvolvidas através do plantão, espaço contraditório de embate entre as práticas coletivas e individualistas, pelas quais são priorizadas atividades individuais e pontuais, não-planejadas e reduzidas à solução dos problemas dos usuários, através das ações assistenciais, de caráter emergencial e burocrático. É notória a inadequação do espaço físico e a falta de condições mínimas de atendimento aos usuários, o que compromete o exercício profissional no tocante aos princípios éticopolíticos da profissão, visto que é responsabilidade e dever do assistente social garantir o sigilo profissional e a privacidade dos usuários naquilo que for revelado durante o processo de intervenção profissional. O exercício profissional dos assistentes sociais é perpassado pela diversidade de competências e atribuições; pela falta de planejamento das atividades; pela incorporação do discurso institucional em detrimento dos objetivos profissionais; pelo desconhecimento do Código de Ética profissional, por reduzido número de profissionais; pelo número crescente de informalidade; pelas precárias condições de trabalho e salário; pelo desestímulo à pesquisa e à participação em conselhos de políticas sociais, bem como de capacitação profissional

ASSUNTO(S)

saúde trabalho trabalho profissional servico social health work professional work

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