Processo de trabalho de auxiliares e técnicos de enfermagem na atenção básica à saúde

AUTOR(ES)

Cardoso, Tauani Zampieri, Pereira, Maria José Bistafa, Campos, Lucas Vinco de Oliveira, Matumoto, Silvia, Mishima, Silvana Martins, Fortuna, Cinira Magali, Cardoso, Osmar de Oliveira

FONTE

Revista Brasileira de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011-12

RESUMO

Esta investigação teve como objeto a prática de técnicos e auxiliares de enfermagem em um serviço de Atenção Básica à Saúde do município de Ribeirão Preto-SP. Os objetivos foram: caracterizar o processo de trabalho desses agentes; analisar suas concepções sobre os elementos constitutivos do processo de trabalho e identificar e analisar as dificuldades e facilidades no desenvolvimento do processo de trabalho, na perspectiva da integralidade. O estudo foi descritivo e qualitativo. Para a coleta de dados, utilizaram-se a observação participante e a entrevista semiestruturada e os dados foram tratados com análise temática. Constatou-se o predomínio da organização do processo de trabalho para atender pessoas com necessidades de enfrentar doenças/problemas de saúde e encontraram-se potencialidades para o desenvolvimento do processo de trabalho na integralidade da atenção. Sugerimos a prática da educação permanente, a qualificação da escuta e novas políticas de formação desses trabalhadores.

ASSUNTO(S)

atenção primária à saúde trabalho auxiliares de enfermagem equipe de enfermagem

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