Processo de tomada de decisão : o caso da empresa Buddemeyer S.A.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Este estudo tem por objetivo identificar informações internas e externas, segundo a percepção dos dirigentes do 2 e 3 escalão da empresa Buddemeyer S.A. de São Bento do Sul - SC, que podem contribuir para a tomada de decisão. Os dados foram coletados mediante entrevistas, análise documental e observação. A perspectiva da pesquisa é sincrônica e os dados foram tratados de modo qualitativo. O quadro teórico envolve assuntos relativos ao ambiente externo, informações, cultura organizacional, liderança, tomada de decisão e escolha estratégica. Segundo as entrevistas realizadas, pode-se constatar que os gestores/líderes percebem a necessidade tanto de informações internas quanto as externas, para auxiliá-los no processo da tomada de decisão. Neste contexto as lideranças devem estar atentas aos movimentos econômicos e sociais, além do respeito a cultura de valores da organização para decidir a melhor forma de tomar a decisão. Isto pode ser verificado no momento em que se discutiu as fontes de incertezas ambientais e a influência da cultura organizacional. Também, a análise da organização e do meio deve reconhecer o exercício de escolha pelos tomadores de decisão das organizações, principalmente quando se leva em conta a necessidade de informações internas e externas. A escolha estratégica deve ser reconhecida como um processo político essencial em que as restrições e as oportunidades são funções do poder exercido pelos tomadores de decisão a luz de seus valores ideológicos. Para March, Olsen (1976) as escolhas organizacionais sempre envolvem curioso paradoxo, porque o que é padrão para a experiência, freqüentemente se torna uma variável inexplicada nas teorias. O que é interpretação padrão das organizações freqüentemente se torna irrelevante para experiência. Os autores ainda observam que a idéia de decisão se refere ao resultado e a tomada de decisão decision-marking, e que a tomada de decisão supõe um entendimento do fenômeno organizacional.

ASSUNTO(S)

pessoas tomada de decisão liderança; administração; processo decisório liderança informações processo decisório information people decision-making administracao de empresas administração líderes leaders

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