Pluraridade e pensamento sistêmico em projetos de telecomunicações

AUTOR(ES)

Holanda, Giovanni Moura de, Menezes, Esther, Martins, Ricardo Benneton, Loural, Cláudio de Almeida

FONTE

RAE eletrônica

DATA DE PUBLICAÇÃO

2005-12

RESUMO

À medida que aumentam as necessidades de comunicação da sociedade e as relações entre os agentes do mercado se tornam cada vez mais complexas, o planejamento de novos bens ou serviços de telecomunicações requer a adoção de paradigmas sintonizados com o cenário que se delineia. A orientação que tradicionalmente baliza a concepção de novos projetos nesse setor expande-se de um foco técnico-econômico para um panorama que inclua as dimensões sociocultural e político-reguladora. O presente artigo discorre sobre o papel que um paradigma holístico, caracterizado por uma abordagem sistêmica e por uma visão pluralista, desempenha na concepção e na análise de viabilidade de projetos inovadores em telecomunicações, integrando as vertentes sociotécnica e técnico-econômica de análise. A reflexão aqui conduzida busca destacar a importância que o pensamento sistêmico, conjugado com abordagens de cunho qualitativo e que adotam múltiplas perspectivas, exerce em um contexto de análise ex ante de projetos de natureza complexa.

ASSUNTO(S)

pensamento sistêmico planejamento projetos de telecomunicações

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