Percepção dos coordenadores de projetos em relação a atuação do escritório de projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso em uma instituição financeira pública

AUTOR(ES)

Vilela, Marcio Omar Pereira

DATA DE PUBLICAÇÃO

15/11/2011

RESUMO

O objetivo deste trabalho foi de identificar, por meio de um estudo de caso realizado em uma instituição financeira pública, como os coordenadores de projetos da área de tecnologia percebem a atuação do escritório de projetos de tecnologia da informação. Foi realizada uma revisão da literatura existente em relação ao tema abordado na pesquisa bem como documentos internos da instituição e a realização de um estudo de caso. Os resultados mostram que na visão dos coordenadores de projetos de tecnologia o escritório de projetos de tecnologia tem um papel muito importante para a instituição e principalmente para a área de tecnologia da informação, porém sua atuação é muito limitada e anseiam que o escritório atue apoiando-os efetivamente no desenvolvimento de seus projetos.

ASSUNTO(S)

projeto escritório de projetos coordenador de projetos de tecnologia da informação project project office information technology project coordinator administração de projetos - estudo de casos tecnologia da informação - estudo de casos instituições financeiras governamentais - estudo de casos

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