Participação social e qualidade nos serviços de saúde: a experiência do aval ciudadano no México

AUTOR(ES)

Nigenda-López, Gustavo H, Juárez-Ramírez, Clara, Ruiz-Larios, José A, Herrera, Cristina M

FONTE

Rev. Saúde Pública

DATA DE PUBLICAÇÃO

2013-02

RESUMO

OBJETIVO: Analisar a experiência do aval ciudadano (reforço cidadão) no sistema de saúde mexicano na melhora dos serviços de saúde. MÉTODOS: Estudo de coorte qualitativo em oito estados mexicanos, em 2008. Foram avaliados diferentes aspectos do programa nacional para melhora de qualidade nos serviços de saúde. Compara-se a estratégia no México com outras experiências na América Latina. RESULTADOS: Foram expostos os avanços e problemas de funcionamento do aval ciudadano (reforço cidadão), figura que promove a participação social na saúde da população. CONCLUSÕES: O aval ciudadano (reforço cidadão) é uma figura com grande potencial para representar os usuários dos serviços de saúde e transmitir suas exigências de melhorias na qualidade da atenção médica.

ASSUNTO(S)

qualidade da assistência à saúde participação comunitária participação social pesquisa qualitativa

Documentos Relacionados

• A participação dos agentes indígenas de saúde nos serviços de atenção à saúde: a experiência em Santa Catarina, Brasil
• Participação social nos serviços de saúde: concepções dos usuários e líderes comunitários em dois municípios do Nordeste do Brasil
• A gerência nos serviços públicos de saúde: um relato de experiência
• Do espírito na saúde: oferta e uso de terapias alternativas/complementares nos serviços de saúde pública no Brasil
• Antropologia nos serviços de saúde: integralidade, cultura e comunicação