Pacientes difíceis na atenção primária à saúde: entre o cuidado e o ordenamento
AUTOR(ES)
Zoboli, Elma Lourdes Campos Pavone, Santos, Deisy Vital dos, Schveitzer, Mariana Cabral
FONTE
Interface (Botucatu)
DATA DE PUBLICAÇÃO
13/05/2016
RESUMO
O estudo objetivou compreender a deliberação ética de enfermeiros e médicos diante de pacientes difíceis na Atenção Primária à Saúde (APS). Utilizou-se uma abordagem compreensiva, ancorada no referencial teórico metodológico da bioética deliberativa. Analisaram-se as entrevistas semiestruturadas, tomando a prudência como categoria analítica. Entre 2002-2010, entrevistaram-se setenta profissionais da APS do município de São Paulo. Os resultados evidenciam que os cursos de ação intermediários dos profissionais tendem à conciliação dos valores cuidado e ordenamento. Nos cursos de ação extremos, as enfermeiras tendem para o cuidado, e os médicos, para o ordenamento. Conclui-se que os pacientes difíceis são comuns na APS e os profissionais tendem a apresentar cursos de ação para atendê-los, sem perturbar a rotina da unidade, os demais profissionais e usuários.
ASSUNTO(S)
prática profissional relação enfermeiro-paciente relação médico-paciente atenção primária à saúde
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