Os elementos de coordenação informal em uma unidade policial de operações especiais
AUTOR(ES)
Zanini, Marco Tulio, Migueles, Carmen Pires, Colmerauer, Marcio, Mansur, Juliana
FONTE
Rev. adm. contemp.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-02
RESUMO
Este artigo se propõe a melhor compreender os elementos de coordenação informal na gestão de equipes de alto desempenho atuando em cenários complexos e imprevisíveis. Apresentamos os resultados de um estudo empírico realizado numa unidade de operações especiais de polícia. Conduzimos um estudo utilizando métodos qualitativos e quantitativos, com técnicas de história oral, entrevistas em profundidade, questionários estruturados e semiabertos. Nossos resultados apontam para o sentido de missão comum, para as relações de confiança e para a qualidade da liderança como elementos centrais e explicativos da coordenação informal. Observamos níveis superiores de confiança no colega, quando comparados à confiança no superior imediato e na equipe, como elemento fundamental de construção do forte vínculo encontrado entre os membros dessa unidade. Nossa análise indica também uma forte relação entre confiança no líder e comprometimento afetivo e normativo, valorização da lealdade entre pares e orgulho de pertencimento à unidade.
ASSUNTO(S)
operações especiais confiança liderança gestão de equipes
Documentos Relacionados
- Uma análise dos antecedentes da confiança no líder numa unidade policial de operações especiais
- Elementos para uma educação informal transformadora.
- Violência denunciada: ocorrências de maus tratos contra crianças e adolescentes registradas em uma unidade policial
- A contribuição da controladoria na coordenação da gestão tributária em operações de compras
- Uma avaliação das relações de coordenação durante operações de resgate após terremoto utilizando a teoria da entropia