O treinamento como contribuição para a consolidação da atividade de vendas.

AUTOR(ES)

Eduardo Maróstica

DATA DE PUBLICAÇÃO

2003

RESUMO

Este trabalho teve como objetivo realizar uma reflexão conceitual sobre treinamento de vendedores que contempla fundamentos de marketing e princípios de vendas, visando maior efetividade no trabalho desses profissionais. Para isso foi realizada uma ampla revisão bibliográfica em livros e artigos acadêmicos relacionados a vendas, marketing e treinamento, nos acervos da príncipais bibliotecas tradicionais do país e em bases de dados eletrônicas disponíveis, além de jornais e revistas de negócios. Os resultados apontam para a importância dos conteúdos de marketing, princípios de vendas para a melhora do resultado profissional dos vendedores, e também a existência de muitos programas de treinamento inadequados e ineficientes que redunda em baixa valorização da profissão pelos próprios vendedores.

ASSUNTO(S)

treinamento marketing fundamentals sales principles vendas administracao de empresas fundamentos de marketing princípios de vendas training programs

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