O Sistema de franquia na organização pública: o caso da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

AUTOR(ES)

Azevedo, Aída Helena Cerqueira de

DATA DE PUBLICAÇÃO

1999

RESUMO

A proposta deste trabalho é descrever o sistema de franquia no seu aspecto geral, dentro do contexto da presente conjuntura econômica brasileira, onde cortes nos gastos governamentais e implementação dos processos - de privatização. e licitação estão sendo - utilizados como fatores fundamentais para a competição e a atualização da indústria e dos serviços públicos no âmbito da globalização. Buscou-se fazer uma revisão da parte conceitual do sistema de franquia e das organizações públicas. A ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos é um estudo de caso concreto de uma empresa pública utilizando o sistema de franquia em larga escala e com sucesso. Paralela a esta apresentação, buscou-se demonstrar outras modalidades de parceria entre a iniciativa privada e a organização pública, através da licitação, privatização e terceirização, de forma a fornecer serviços e produtos ao consumidor com maior qualidade e menores investimentos para o governo.

ASSUNTO(S)

franquias (comércio varejista) - estudo de casos concessões administrativas - estudo de casos empresa brasileira de correios e telégrafos

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