O processo logístico de eventos: um estudo de caso do Instituto Festival de Dança de Joinville-SC

AUTOR(ES)

Laira Taísa Stock

DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

A influência do segmento de Eventos no Turismo é ratificada pela alavancagem propiciada em diversos setores da economia, aludindo na integração de uma rede de serviços composta por uma série de cadeias de valores. O gerenciamento dos fluxos destas cadeias é possibilitada pela logística que agiliza e flexibiliza os processos, ascendendo uma visão estratégica para as organizações. A investigação deste estudo centraliza-se na proposta metodológica da cadeia de valor sugerida por Porter (1999), objetivando analisar o processo logístico do Instituto Festival de Dança de Joinvile - SC. Em um primeiro momento, apresenta-se a interconexão existente entre Logística e Turismo, tendo por base a análise bibliográfica. Em um segundo momento, aplica-se a metodologia estudo de caso, caracterizada em uma pesquisa qualitativa, tendo como objeto de estudo o Instituto Festival de Dança de Joinville. Foram adotados os ferramentais coleta de dados secundários, observação direta e entrevistas semi-estruturadas, com o objetivo de compreender a dinâmica da logística integrada do objeto de estudo. Os resultados conduziram a determinação de uma adaptação das propostas metodológicas de logística integrada da indústria de bens de consumo, apoiado no referencial teórico apresentado neste projeto. Percebeu-se que a dinamicidade do segmento de eventos não permite um modelo único, pré-determinado, mas sim, uma proposta flexível e que propicie o livre trânsito do fluxo informacional por todas as fases do evento. Ficou evidente também que um evento possui características distintas, conforme a fase em qual se encontra (pré, trans e pós-evento), incitando um modelo logístico com alta capacidade de adaptabilidade

ASSUNTO(S)

logistics dance festival joinville (sc) events tourism logística turismo de eventos cadeia de valor festival de dança joinville (sc) value chain turismo

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