O processo de monitoramento informacional do ambiente externo em curtumes de Mato Grosso do Sul

AUTOR(ES)

PAULO, Marcia Loureiro, BAPTISTA, Sofia Galvão

FONTE

Transinformação

DATA DE PUBLICAÇÃO

2015-08

RESUMO

Este artigo visa relatar pesquisa que identifica como os maiores curtumes de Mato Grosso do Sul monitoram o ambiente informacional externo de seu negócio. O estudo foi realizado por meio de pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, sendo os três participantes da pesquisa responsáveis por 43% da produção de couro wet blue bovino do Estado. Foi utilizado como suporte o modelo de monitoramento informacional proposto por Davenport, que engloba monitorar informações sobre consumidores, fornecedores, concorrentes, órgão governamentais e políticas públicas e tecnologias. Percebeu-se que os três curtumes participantes monitoram, muitas vezes informalmente, todas as variáveis estudadas em diferentes níveis de detalhamento e utilizam diversas fontes de informações, constatando-se assim a presença do modelo estudado.

ASSUNTO(S)

competitividade curtume gestão da informação mato grosso do sul monitoramento informacional

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