Network : as redes de relacionamento nas organizações de serviço
AUTOR(ES)
Campos, Mariana Souza Machado de
DATA DE PUBLICAÇÃO
09/02/2004
RESUMO
As empresas de prestação de serviços que quiserem se manter competitivas por um maior período de tempo, devem ter como foco principal as pessoas, suas competências, seus desejos, suas expectativas, e seus relacionamentos.
ASSUNTO(S)
administração mercadológica serviços (economia) prestação de serviços administração de pessoal serviço ao cliente satisfação do consumidor
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/5867Documentos Relacionados
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