Narrativas para a gestão de mudanças: um estudo de caso na indústria vidreira
AUTOR(ES)
Brusamolin, Valério
FONTE
Transinformação
DATA DE PUBLICAÇÃO
2011-04
RESUMO
Este artigo propõe um modelo para análise do emprego de narrativas na gestão de mudanças, descrevendo os passos a serem seguidos e listando os padrões de histórias que podem auxiliar na gestão das transformações necessárias. O modelo é aplicado no estudo de caso da criação de uma empresa, a Viton Equipamentos para a Indústria Vidreira, do Grupo Wheaton Brasil, coletando as narrativas do gestor, classificando-as e analisando-as à luz do modelo proposto. Conclui-se que gerentes e outros contadores de histórias atuam como mediadores da informação, narrando histórias que transmitem a informação certa no momento oportuno, com efeitos transformadores positivos para a organização, produzindo mudanças cognitivas necessárias, transmitindo valores, cultura e auxiliando na percepção da realidade.
ASSUNTO(S)
aprendizagem organizacional gestão do conhecimento gestão de mudanças narrativas organizacionais
Documentos Relacionados
- CHANGING MANAGEMENT: BUILDING A MARKET ORIENTED INDUSTRY
- Modernização sem mudanças: da contagem de cabeças à gestão estratégica de pessoas
- Tempo de mudanças: sobrevivência de um hospital público
- Análise comparativa de ferramentas de gestão de portfólio: um estudo de caso na indústria alimentícia
- Gestão do conhecimento e das competências gerenciais: um estudo de caso na indústria automobilística