Monitoracao ambiental e complexidade

AUTOR(ES)

Eduardo Amadeu Dutra Moresi

DATA DE PUBLICAÇÃO

2001

RESUMO

As organizações, como sistemas abertos, dependem da interação com o ambiente externo para obter os recursos necessários à sua sobrevivência, incluindo a informação. Essa dependência ocasiona a percepção da incerteza, considerando que o ambiente é dinâmico e complexo. A dinâmica e os inter-relacionamentos no ambiente externo limitam o uso de enfoques mecanicistas na visualização da interação entre organização e ambiente. Diante desse novo cenário, a teoria da complexidade surge como um novo referencial teórico que está sendo aplicado em diversos campos do conhecimento, inclusive às organizações, que pode ser vista como um sistema complexo adaptativo, ou seja, como um sistema que se adapta ao seu ambiente. A monitoração ambiental é, então, o processo pelo qual a organização define necessidades, busca e usa informação, para interagir com a inteligência da realidade. Esta pesquisa buscou um referencial integrando Ciência da Informação e as Teorias da Organização e da Complexidade. A população da pesquisa constou de professores e pesquisadores das áreas de Ciência da Informação, Administração e Engenharia de Produção. A partir dos dados coletados foram analisados aspectos relativos à percepção do ambiente externo, à percepção da realidade, à eficácia do processo de monitoração e aos modos de monitoração. Além disso, é proposto um modelo tridimensional de processo de monitoração ambiental, compreendendo os eixos da atividade, da infra-estrutura e da axiomática. Por fim, conclui-se sobre a relevância da inclusão da Teoria da Complexidade, juntamente com a Ciência da Informação e da Teoria da Organização, no estudo da monitoração ambiental. As recomendações de novas pesquisas sugerem a ampliação do presente estudo, investigando aspectos ligados aos níveis de realidade, bem como o estudo de práticas de monitoração realizado por organizações brasileiras dos setores público e privado.

ASSUNTO(S)

teoria da complexidade recuperação da informação uncertainty monitoração ambiental ciencia da informacao incerteza organization theory equivocality reality intelligence teoria da organização inteligência da realidade environmental scanning equivocidade complexity theory

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