Modelos de decisÃo para dimensionamento de equipes de manutenÃÃo

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O dimensionamento de equipes de manutenÃÃo à uma decisÃo que deve determinar uma quantidade apropriada de tÃcnicos, propiciando um nÃmero Ãtimo para as equipes de manutenÃÃo, visando à minimizaÃÃo de custos para atender nÃveis satisfatÃrios de disponibilidade do sistema. Sistemas de manutenÃÃo podem ser comparados com sistemas de filas, onde os equipamentos sÃo clientes que vÃo solicitar atendimento quando sofrem algum dano, e os tÃcnicos de manutenÃÃo representam os servidores das equipes de manutenÃÃo. Tais sistemas exigem atenÃÃes intensas em relaÃÃo a aspectos importantes, alÃm de se fazer necessÃria uma anÃlise econÃmica das medidas de desempenho do sistema. Nesse contexto, este trabalho traz uma contribuiÃÃo, sob uma perspectiva de uma abordagem clÃssica de pesquisa operacional, que propÃe uma metodologia capaz de apresentar medidas de desempenho importantes, fonte para uma posterior tomada de decisÃo e um eficaz controle do sistema de filas, suportada por uma anÃlise econÃmica que vislumbra um procedimento estruturado para proceder na escolha do tamanho da equipe. A dificuldade de executar uma anÃlise direta dos elementos do sistema, e a importÃncia em proceder com tal anÃlise em virtude das conseqÃÃncias envolvidas à o que fundamenta o desenvolvimento do trabalho. Uma metodologia que trate adequadamente os aspectos relacionados e caracterÃsticas do sistema à uma necessidade para um processo de escolha adequado. Baseados na problemÃtica foram apresentados modelos analÃticos utilizando uma abordagem de teoria das filas integrando conceitos de engenharia de manutenÃÃo, aspectos de confiabilidade e mantenabilidade, como tambÃm disciplina de prioridades e uso do conhecimento a priori, aplicados ao contexto de dimensionamento de equipes de manutenÃÃo. Em seguida foram realizadas aplicaÃÃes numÃricas, possibilitando uma visualizaÃÃo direta dos modelos apresentados bem como suas interpretaÃÃes econÃmicas e anÃlise de sensibilidade dos parÃmetros

ASSUNTO(S)

engenharia de producao planejamento da manutenÃÃo teoria das filas decision theory sizing of teams maintenance planning teoria da decisÃo queueing theory dimensionamento de equipes

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