Modelo de mapa estratégico para gestão do capital intelectual docente em instituição privada de ensino superior: uma abordagem qualitativa e quantitativa pelo método fuzzy logic

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O presente estudo objetivou identificar uma hierarquia de prioridade em um modelo de mapa estratégico para gestão do capital humano docente em uma Instituição Privada de Ensino Superior. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa, onde os dados foram coletados através de entrevista em profundidade com gestores do nível estratégico e especialista na área. Através da técnica de análise de entrevista foram identificados os elementos mais significativos para os fins do estudo. Esses elementos foram submetidos à apreciação dos gestores a fim de que os mesmos atribuíssem grau de importância a cada um individualmente,bem como, no relacionamento entre si. Além disso, a fim de validar os elementos prospectados, procedeu-se uma análise quantitativa, realizada a partir da utilização de sistema fuzzy logic. Esse procedimento foi adotado no sentido de minimizar possível grau de subjetividade da pesquisa, e um dos benefícios no processamento dos dados através do sistema fuzzy está na quantificação da verbalização obtida junto aos gestores, possibilitando maior cientificidade e robustez ao estudo. Outro aspecto positivo é o fato de estabelecer uma hierarquia de importância estratégica, direcionando esforços e recursos ao que realmente é importante para a Instituição. A análise dos dados mostra que todos os objetivos da Instituição estudada apresentaram grau de importância máximo. Entre esses, promover o aperfeiçoamento dos colaboradores é o objetivo que está diretamente relacionado ao capital humano docente, foco deste estudo.O relacionamento desses objetivos com as características da Instituição e do ambiente, bem como,com as ações previstas, apresentaram alguns resultados com veracidade máxima, o que torna vital seu gerenciamento. Sendo o capital intelectual um dos recursos mais importantes para a competitividade das IES, a identificação dos elementos prioritários no gerenciamento do capital humano poderá vir a contribuir no sentido de direcionar as ações a aspectos vitais. O modelo de mapa estratégico apresentado considera as priorizações geradas pelo sistema, servindo como um direcionador dos principais elementos a serem gerenciados

ASSUNTO(S)

human capital capital humano intellectual capital mapa estratégico management ciencias contabeis strategic map gestão capital intelectual

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