MODELAGEM PROCESSUAL DO FENÔMENO DA RESISTÊNCIA A SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
AUTOR(ES)
INDALECIO, ATILA ALVES, JOIA, LUIZ ANTONIO
FONTE
Rev. adm. empres.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2018-01
RESUMO
RESUMO O presente artigo tem por objetivo propor a modelagem processual do fenômeno da resistência a sistemas de informação (SI). Para atingir esse objetivo, a partir de revisão de literatura acerca dessa temática, os principais pontos levantados nos artigos científicos analisados são categorizados segundo a taxonomia de processo: entradas, saídas, atores e o fenômeno da resistência. Ao final, como decorrência da modelagem processual proposta, são apresentadas as implicações acadêmicas e gerenciais derivadas deste trabalho, de modo que a resistência a SI seja mais bem compreendida pelos acadêmicos e mitigada pelos praticantes.
ASSUNTO(S)
resistência a sistemas de informação sistemas de informação processo de resistência a sistemas de informação tecnologia da informação modelo
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