Memória organizacional de comunidades de prática como fator de vantagem competitiva das organizações

AUTOR(ES)

Moresi, Eduardo Amadeu Dutra, Cruz Júnior, Paulo Henrique da, Aranaut, Wagner Lindberg Baccarin, Nehme, Cláudio Chauke

FONTE

Organ. Soc.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2009-09

RESUMO

Este artigo apresenta uma análise de referências e estudo de caso sobre memória organizacional em Comunidades de Prática (CoP) como fator competitivo nas organizações. Inicia conceituando e analisando o papel da memória organizacional na gestão do conhecimento, a visão das comunidades de práticas e suas interações nas organizações. Mostra como a construção da memória organizacional é de fundamental importância nas organizações de sucesso e que estão na vanguarda tecnológica. A pesquisa realizada reflete a visibilidade de seus envolvidos: empregados e colaboradores, como também de seus líderes, identificando os principais fatores de vantagem competitiva e demonstrando suas percepções de influência no negócio. Os resultados obtidos evidenciam o potencial das CoPs para os negócios e vantagem competitiva, ao ampliarem a capacidade de atuação de equipes de projetos. Concluise que CoPs são elementos chave para construção do capital social que serve para possibilitar o compartilhamento de conhecimento e promover inovação.

ASSUNTO(S)

gestão do conhecimento memória organizacional comunidades de prática vantagem competitiva

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