Melhores praticas do enfermeiro gestor no gerenciamento de risco

AUTOR(ES)

Costa, Veridiana Tavares, Meirelles, Betina Horner Schlindwein, Erdmann, Alacoque Lorenzini

FONTE

Rev. Latino-Am. Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2013-09

RESUMO

OBJETIVO: identificar as ações dos enfermeiros gestores, em um programa de gerenciamento de risco, consideradas como melhores práticas. MÉTODO: trata-se de estudo de caso, realizado em um hospital privado no Sul do País. Participaram deste estudo enfermeiros gestores que atuam no programa de gerenciamento de risco e a gerente de risco. Os dados foram coletados de maio a setembro de 2011, por meio de análise documental, entrevistas semiestruturadas e observação não participante. Com base na triangulação, os dados foram analisados por uma proposta operativa. RESULTADOS: evidenciaram, como melhores práticas as ações de educação, a análise crítica da realidade e as múltiplas dimensões da gestão. CONCLUSÕES: a ampliação do entendimento acerca das melhores práticas no gerenciamento de risco oferece novos subsídios para que os enfermeiros gestores alcancem a excelência em suas ações e, assim, propiciem assistência segura e de qualidade.

ASSUNTO(S)

benchmarking supervisao de enfermagem gerenciamento de risco enfermagem

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