Medição de desempenho em cadeias de suprimentos: um estudo na indústria automobilística
AUTOR(ES)
Sacomano Neto, Mário, Pires, Silvio Roberto Ignácio
FONTE
Gest. Prod.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2012-12
RESUMO
Muito da base conceitual sobre medição de desempenho nas empresas industriais foi construído sob a perspectiva interna, ou seja, empresas tratadas individualmente. Com o advento e expansão do conceito de gestão da cadeia de suprimentos, cresceu a demanda por uma revisão do conhecimento e dos sistemas de medição à luz da cadeia como um todo. Por sua vez, a introdução dos novos arranjos produtivos na indústria automobilística, como os condomínios industriais, estimulou o desenvolvimento de novos padrões de relacionamento nas cadeias de suprimentos, trazendo consigo novas formas de se conduzir a gestão de desempenho entre empresas. Nesse contexto, a pesquisa realizada teve como propósito principal identificar a ocorrência e analisar as principais características da medição de desempenho em uma representativa cadeia de suprimentos da indústria automobilística brasileira, a qual utiliza um sistema de montagem do tipo condomínio industrial. A pesquisa teve um caráter exploratório, descritivo, e a coleta de dados foi realizada principalmente por meio de entrevistas (seguindo um questionário semiestruturado) com executivos envolvidos com o tema de estudo nas referidas empresas. Como principal resultado, a pesquisa não identificou a ocorrência de um sistema único de medição de desempenho da cadeia de suprimentos estudada. O constatado é que o sistema de medição de desempenho interno da montadora desdobra-se a montante e a jusante, com claras implicações nos sistemas de medição de desempenho dos quatro fornecedores e da concessionária estudados. A partir dos indicadores de desempenho das empresas, pode-se constatar que as medidas a montante são fortemente direcionadas para os aspectos operacionais relacionados à qualidade, produção e desempenho das entregas e as medidas a jusante apresentam um caráter mais estratégico e mercadológico. Também, tem-se que a medição de desempenho na cadeia tende a ser mais intensa nos relacionamentos mais colaborativos.
ASSUNTO(S)
medição de desempenho gestão da cadeia de suprimentos indústria automobilística
Documentos Relacionados
- Medição de desempenho na cadeia de suprimentos : um estudo descritivo em uma empresa automobilística
- Impacto da tecnologia da informação na gestão das cadeias de suprimentos: um estudo de casos múltiplos
- Pressupostos da gestão da cadeia de suprimentos: evidências de estudos sobre a indústria automobilística
- Análise da implantação e medição de desempenho em cadeias de suprimentos: estudo de caso com empresas de produção de commodities dos complexos industriais de Camaçari e Aratu.
- Relacionamento interorganizacional na cadeia de suprimentos: um estudo de caso na indústria da construção civil