MÃtodo de GestÃo para Biblioteca UniversitÃria baseado no Balanced Scorecard / Method of Management for University Library based on Balanced Scorecard

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

31/03/2009

RESUMO

As InstituiÃÃes de Ensino Superior (IES), inseridas na sociedade do conhecimento, sÃo afetadas por mudanÃas que envolvem o gerenciamento da informaÃÃo como instrumento essencial para uma gestÃo eficiente. Diante dessa realidade, a biblioteca universitÃria torna-se um equipamento estratÃgico para a implantaÃÃo de novas formas de gerenciamento das IES. Nesse contexto, objetiva-se neste trabalho desenvolver o mÃtodo de gestÃo estratÃgica, adaptado para bibliotecas universitÃrias, particularmente na Biblioteca de CiÃncias da SaÃde da UFC, proposto por Kaplan e Norton (1997): o Balanced Scorecard â BSC. A metodologia usada na elaboraÃÃo do mÃtodo propÃs a realizaÃÃo de 9 (nove) etapas: definir a unidade organizacional selecionada; estabelecer ou definir a visÃo e a missÃo da organizaÃÃo; proceder à anÃlise swot; determinar estratÃgias globais; definir perspectivas; selecionar objetivos estratÃgicos; definir indicadores e metas para cada objetivo; sugerir aÃÃes estratÃgicas, e elaborar o mapa estratÃgico. O processo de implantaÃÃo foi descrito pela anÃlise das quatro perspectivas: perspectiva de responsabilidade social, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. A avaliaÃÃo dos resultados foi positiva com referÃncia ao fornecimento de subsÃdios para melhorar a gestÃo estratÃgica da Biblioteca de CiÃncias da SaÃde da UFC e servir de parÃmetro para outras bibliotecas universitÃrias de instituiÃÃes de Ensino Superior â IES. Conclui-se, assim, que o mÃtodo aplicado apontou resultados eficazes para a biblioteca analisada, à medida que serve de inspiraÃÃo e norte para o aprofundamento das estratÃgias determinadas como essenciais para a consolidaÃÃo e o crescimento da instituiÃÃo, bem como incentiva a busca contÃnua de aprendizagem e de excelÃncia para o cumprimento social da missÃo da biblioteca universitÃria

ASSUNTO(S)

outros biblioteca universitÃria gestÃo estratÃgica balanced scorecard. university library strategic management balanced scorecard bibliotecas - adminstraÃÃo

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