MÃtodo de GestÃo para Biblioteca UniversitÃria baseado no Balanced Scorecard / Method of Management for University Library based on Balanced Scorecard
AUTOR(ES)
Eliene Gomes Vieira Nascimento
FONTE
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
DATA DE PUBLICAÇÃO
31/03/2009
RESUMO
As InstituiÃÃes de Ensino Superior (IES), inseridas na sociedade do conhecimento, sÃo afetadas por mudanÃas que envolvem o gerenciamento da informaÃÃo como instrumento essencial para uma gestÃo eficiente. Diante dessa realidade, a biblioteca universitÃria torna-se um equipamento estratÃgico para a implantaÃÃo de novas formas de gerenciamento das IES. Nesse contexto, objetiva-se neste trabalho desenvolver o mÃtodo de gestÃo estratÃgica, adaptado para bibliotecas universitÃrias, particularmente na Biblioteca de CiÃncias da SaÃde da UFC, proposto por Kaplan e Norton (1997): o Balanced Scorecard â BSC. A metodologia usada na elaboraÃÃo do mÃtodo propÃs a realizaÃÃo de 9 (nove) etapas: definir a unidade organizacional selecionada; estabelecer ou definir a visÃo e a missÃo da organizaÃÃo; proceder à anÃlise swot; determinar estratÃgias globais; definir perspectivas; selecionar objetivos estratÃgicos; definir indicadores e metas para cada objetivo; sugerir aÃÃes estratÃgicas, e elaborar o mapa estratÃgico. O processo de implantaÃÃo foi descrito pela anÃlise das quatro perspectivas: perspectiva de responsabilidade social, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. A avaliaÃÃo dos resultados foi positiva com referÃncia ao fornecimento de subsÃdios para melhorar a gestÃo estratÃgica da Biblioteca de CiÃncias da SaÃde da UFC e servir de parÃmetro para outras bibliotecas universitÃrias de instituiÃÃes de Ensino Superior â IES. Conclui-se, assim, que o mÃtodo aplicado apontou resultados eficazes para a biblioteca analisada, à medida que serve de inspiraÃÃo e norte para o aprofundamento das estratÃgias determinadas como essenciais para a consolidaÃÃo e o crescimento da instituiÃÃo, bem como incentiva a busca contÃnua de aprendizagem e de excelÃncia para o cumprimento social da missÃo da biblioteca universitÃria
ASSUNTO(S)
outros biblioteca universitÃria gestÃo estratÃgica balanced scorecard. university library strategic management balanced scorecard bibliotecas - adminstraÃÃo
ACESSO AO ARTIGO
http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=3058Documentos Relacionados
- SYSTEM OF MANAGEMENT FOR UNIVERSITY LIBRARY (SMUL)
- O papel do servidor tÃcnico administrativo na gestÃo universitÃria do campus da Universidade Federal do Cearà no Cariri
- Biblioteca UniversitÃria e Ensino Superior: em busca de um alinhamento estratÃgico
- GestÃo universitÃria privada e hospitalidade : a busca de indicadores: estudo de caso do curso de bacharel em turismo em uma universidade privada
- Gestão estratégica para locadoras de automóveis: um modelo baseado no Balanced Scorecard