Marketing e responsabilidade social corporativa: estudo de caso no setor de telecomunicações no Brasil
AUTOR(ES)
Menezes, Viviane Campos de
DATA DE PUBLICAÇÃO
27/02/2012
RESUMO
Esta pesquisa se motiva no reconhecimento da necessidade de uma perspectiva crítica em relação à literatura mainstream. Além disso, também é ressaltada a importância de dimensões não contempladas pela literatura de marketing, especialmente para praticantes e stakeholders em economias emergentes. O conceito de OPM tornou-se um pilar central da literatura mainstream de marketing nos últimos anos, enquanto o conceito de responsabilidade social corporativa tem reforçado o caráter instrumentalista e colonialista do marketing. Essa literatura vem sendo maciçamente disseminada de forma assimétrica e sem preocupação com a diversidade de conhecimentos, culturas e contextos. A corrente dominante do micromarketing negligencia aspectos sociais, políticos e de poder, enquanto a corrente minoritária do macromarketing incorpora fundamentos de política econômica mais voltados para contextos em que o não-mercado é dominante. Essa pesquisa ilustra por meio de um estudo de caso como o discurso de marketing, apesar de sua importância estratégica para propósitos amplos e restritos de legitimação, tem se tornado cada vez mais instrumentalista, gerando lacunas entre teoria e prática.
ASSUNTO(S)
marketing responsabilidade social corporativa teoria crítica opm telecomunicações macromarketing micromarketing marketing - brasil telecomunicações - brasil - estudos de casos responsabilidade social de empresas - brasil
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/9518Documentos Relacionados
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