Marketing de serviços de hotelaria 5 estrelas na cidade de São Paulo : uma abordagem comparativa da concorrência entre hotéis : estudo exploratório

AUTOR(ES)

Beyrodt, Ernani Mascarenhas Prestes

DATA DE PUBLICAÇÃO

19/04/1993

RESUMO

O Marketing de serviços de hotelaria 5 estrelas na cidade de São Paulo. Estudo exploratório. Como os hotéis competem entre si. Principais características dos hotéis, enfoque em algumas das dimensões estratégicas: posição de marca, tecnologia, especialização, preços, localização, qualidade total.

ASSUNTO(S)

marketing de serviços hotelaria turismo qualidade total indústria hoteleira - são paulo (sp) marketing de serviços concorrência

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