Marketing de relacionamento : um processo de aprendizagem organizacional
AUTOR(ES)
Ribeiro, Áurea Helena Puga
DATA DE PUBLICAÇÃO
02/06/1999
RESUMO
O estudo tem por objetivo verificar se os elementos caracterizadores de uma organização de aprendizagem são relevantes para a implementação da estratégia de Marketing de Relacionamento. Apresenta os elementos que caracterizam uma estratégia de Marketing de Relacionamento e considera os aspectos de cultura e clima encontrados no estudo como importantes para sua implementação.
ASSUNTO(S)
administração mercadológica marketing aprendizagem desenvolvimento organizacional marketing de relacionamento
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/4546Documentos Relacionados
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