Marketing boca a boca : o estudo do recebimento e emissão de informação sobre empresas através da comunicação interpessoal
AUTOR(ES)
Mattivy, Bárbara
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010
ASSUNTO(S)
marketing de relacionamento marketing individualizado marketing : consumidor : preferência marketing boca a boca : divulgação espontânea comunicação interpessoal decisão de compra satisfação do consumidor
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/24249Documentos Relacionados
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