Management of the diversity: differences and similarities between a North American company and its subsidiary Brazilian. / Gestão da diversidade: diferenças e similaridades entre uma empresa norte-americana e sua subsidiária brasileira.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

Esta pesquisa teve como objetivo responder como os discursos de políticas e práticas norte-americanas da diversidade são traduzidas para a realidade brasileira. Sua importância reside na contribuição para a compreensão do fenômeno da diversidade e como ele é gerido na organização. Do mesmo modo, como é vista a Teoria da Identidade, o Preconceito, a Discriminação e o Estereótipo no processo de Gestão da Diversidade. Caracteriza-se como qualitativa, com caráter exploratório, fins descritivos e meios indutivos, cujo nível proposto de análise é o organizacional e as variáveis estudadas foram os aspectos da gestão da diversidade, definidos como programas e políticas apresentados de forma clara para os internautas que navegam nos websites das empresas. Foram realizados os levantamentos de dados por meio da análise documental, bibliográfica e pesquisas já efetuadas. Foi escolhida, entre as empresas norte-americanas, inicialmente selecionadas e que possuem sucursal no Brasil, aquela que possuía conteúdos claros, links exclusivos e páginas específicas para a diversidade a IBM. Na análise dos resultados, foram utilizadas técnicas de análises de conteúdo, documental e reflexiva. No tratamento de dados envolveram-se a análise de documentos e análise de conteúdo. Seus resultados demonstram que os discursos sobre as práticas da gestão da diversidade da matriz são adaptadas ao Brasil, levando-se em consideração, exclusivamente, a análise dos websites, não se podendo inferir que a subsidiária brasileira promova esses discursos como práticas/políticas/programas da mesma forma que podem estar sendo conduzidas pela matriz. Foi possível verificar as diferenças e similaridades entre empresa norte-americana e sua subsidiária brasileira. Diferenças no que tange à forma de divulgação de suas políticas de diversidade para o público externo; às áreas de foco para o grupo de igualdade de oportunidades; aos prêmios e reconhecimentos recebidos; divulgação de dados demográficos; divulgação do histórico local (Brasil) de diversidade. As similaridades demonstraram coerência de valores, de filosofia de negócios, de estratégia. As contribuições que esta pesquisa pode gerar são: além de ampliação e/ou do aprofundamento do foco ora investigado, um estímulo para novos estudos nas áreas de administração, sociologia, psicologia e comunicação; para as empresas, uma auto-avaliação sobre suas políticas de diversidade no país, se existentes, ou um incentivo àquelas que não as possuem; para a sociedade, uma forma de conhecer empresas que valorizam o ser humano, independente de sua origem, raça, sexo, orientação sexual ou idade e que trabalhem para dar fim aos preconceitos dentro do ambiente de trabalho.

ASSUNTO(S)

discriminação administracao prejudice gestão da diversidade diversity discrimination diversity management organizations diversidade stereotype. estereótipo. teoria da identidade organizações preconceito identity theory

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