L ÉMERGENCE DES NOUVEAUX PROFESSIONNELS DE L INFORMATION : formation, compétences, marché. Étude comparée des situations brésilienne et française

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DATA DE PUBLICAÇÃO

1998

RESUMO

Le concept de société de l information ou de société postindustrielle a surgi dans les années 70 aux Etats-Unis et s est popularisé dans les années 80. Cette société se caractérise par le passage d une économie de production matérielle vers une économie des services où les nouvelles connaissances sont une ressource stratégique de transformation (MASUDA, cité par MARTIN, p. 2). L utilisation de l information est devenue un aspect intégral du travail pour un nombre de plus en plus important de professionnels, comme, entre autres, les gestionnaires, les spécialistes de la communication, les consultants, les éducateurs et les intermédiaires de l information. Les recherches de MACHLUP (1962), PORAT (1977) et BELL (1979) ont ainsi attiré l attention sur la croissance des industries de l information aux Etats-Unis et sur le développement d une société de la connaissance. MARTIN (1995, p. 3) définit pour sa part cette société de l information comme celle ou la qualité de vie ainsi que le développement économique et social dépendent de plus en plus de l information et de son exploitation. Dans cette société, le niveau de vie, les formes de travail et de loisir, le système éducatif et les marchés sont fortement influencés par les avancées de l information et de la connaissance. Ce phénomène est mis en évidence par une augmentation de produits et services d information qui sont communiqués à travers divers médias dont la majorité est de nature électronique. Ces transformations ont été possibles grâce à la convergence de trois univers jusqu alors séparés : l informatique, les télécommunications et l audiovisuel, dont les technologies ont fourni les moyens d élargir la capacité de création et de communication. Mais c est l incorporation des technologies de l information à tous les niveaux de la vie sociale qui a constitué le facteur essentiel de ces transformations. L information étant devenue l objet principal de l activité d une grande partie des individus, c est la conception du travail dans son ensemble qui s est modifiée. On a pu ainsi observer une recomposition des métiers au sein des entreprises en même temps que la nature des emplois se transformait : ils consomment désormais davantage d information et les employés passent une plus grande partie de leur temps de travail à utiliser les technologies de l information. Ces transformations ont aussi modifié les structures de travail, les rôles et les relations professionnelles et ont bousculé les limites existant entre les professions. Elles ont permis la création de nouveaux services et, en même temps, en ont détruit d autres. En effet, tout progrès entraîne un phénomène de destruction, et le processus d intégration d une technologie nouvelle perturbera, dans un premier temps, le fonctionnement des activités économiques puis demandera une adaptation des structures et des comportements (CRONIN, 1983b, p. 21).

ASSUNTO(S)

professionnels de l information marché du travail technologies de l information profissional da informação ciencia da informacao mercado de trabalho brasil frança

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