Inteligência competitiva: desenvolvimento e aplicação de um modelo mercadológico de análise da concorrência em centrais de atendimento bancário
AUTOR(ES)
Silva, Helton Haddad Carneiro Da
DATA DE PUBLICAÇÃO
18/11/1993
ASSUNTO(S)
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/4846Documentos Relacionados
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