Information technology management system: an analysis on computational model failures for fleet management

AUTOR(ES)

Oliveira, Jayr Figueiredo de, Fernandes, Marcelo Eloy, Lima, Carlos Roberto Camello

FONTE

JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2013-12

RESUMO

Este artigo propõe um modelo de tecnologia de informação para avaliação de falhas na gestão de frotas. A pesquisa qualitativa realizada por um estudo de caso numa empresa de Transporte Rodoviário Interestadual no Estado de São Paulo, propôs estabelecer relações entre as ferramentas computacionais e a necessidade de informações, fidedignas e em intervalos de tempo aceitáveis como válidas, para as tomadas de decisão, confiabilidade, disponibilidade e gestão de sistemas. Adicionalmente, o estudo visou fornecer informações relevantes e precisas, de forma a minimizar e mitigar ações de falhas que possam ocorrer, comprometendo o funcionamento de toda a base operacional da organização.

ASSUNTO(S)

sistema computacional sistema de controle gerenciamento de informação tecnologias da informação sistemas de informação

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