Indicadores qualitativos de satisfação em saúde mental

AUTOR(ES)

Alves, Poliana Farias, Kantorski, Luciane Prado, Coimbra, Valéria Cristina Christello, Oliveira, Michele Mandagará de, Silveira, Karine Langmantel

FONTE

Saúde debate

DATA DE PUBLICAÇÃO

2017-03

RESUMO

RESUMO Este artigo objetivou construir indicadores qualitativos de resultado relacionados com a satisfação na perspectiva dos usuários e familiares. Estudo de caso avaliativo, participativo, hermenêutico-dialético, realizado em um Centro de Atenção Psicossocial no Rio Grande do Sul, com usuários e familiares em grupos focais para discussão, negociação e validação de indicadores qualitativos em 2014. Identificaram-se dois indicadores qualitativos de satisfação, sendo estes: a não internação psiquiátrica ou menor necessidade desta; sentimento ou sensação de bem-estar. Conclui-se que usuários e familiares apresentam-se satisfeitos com a práxis do Centro de Atenção Psicossocial estudado.

ASSUNTO(S)

saúde mental serviços comunitários de saúde mental avaliação indicadores avaliação de serviços de saúde

Documentos Relacionados

• Transtorno mental, indicadores demográficos e satisfação com a vida
• Práticas em serviço de saúde mental: interface com a satisfação profissional
• O trabalho em saúde mental: um estudo de satisfação e impacto
• A saúde mental dos refugiados: um olhar sobre estudos qualitativos
• A elaboração participativa de indicadores para a avaliação em saúde mental