Governo Eletrônico no ABC Paulista: Entre o otimismo de literatura e o pessimismo dos indicados / Electronic Government in the ABC Paulista: Between optimism and pessimism of the literature indicated

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

30/03/2010

RESUMO

O emprego das tecnologias da informação na administração pública tem diversas funções. As mais conhecidas e difundidas internacionalmente são as possibilidades de sua utilização como veículo para prestação de serviços online e para disseminação das mais variadas informações acerca das atividades do setor público por intermédio de portais governamentais. No Brasil, o conceito de governo eletrônico, e-gov ou e-government já é de conhecimento amplo, e está associado à prestação de serviços ao cidadão via internet. Contudo, percebe-se um descompasso entre a literatura sobre o assunto, que via de regra, é bastante otimista sobre as suas potencialidades e os resultados apontados nos diversos indicadores que tratam da questão que comumente revelam um baixo grau de desenvolvimento dos governos eletrônicos municipais. Nesse sentido, o presente trabalho, em um primeiro momento, analisou a produção acadêmica sobre o tema e a composição do Índice Geral (Paulista) da Qualidade de Web sítios Municipais (IGQWM). Após essa análise, foi realizado um estudo de caso sobre os indicadores de governo eletrônico no ABC Paulista, o qual procurou identificar a existência de condições técnicas para um melhor posicionamento da região no IGQWM.

ASSUNTO(S)

governo eletrônico indicadores internet tecnologias de informação comunicação electronic government indicators, internet, information technology, communication sistemas de telecomunicacoes

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