Gestão estratégica de recursos humanos: desenvolvimento e aplicabilidade dos indicadores de desempenho
AUTOR(ES)
Bastos Neto, Carlos Pinheiro dos Santos
DATA DE PUBLICAÇÃO
2000
RESUMO
O objetivo principal deste trabalho é apresentar a importância do conhecimento das informações e indicadores de desempenho de recursos humanos para facilitar a introdução do componente estratégico na gestão de recursos humanos. As práticas tradicionalmente partem do princípio da necessidade de transformar o modelo funcional, com característica reativa, para um modelo mais proativo, que integre com todos os fenômenos e necessidades dos ambientes interno e externo da organização. Para realizar a mudança de modelo, é necessário analisar a modelagem organizacional, para garantir o equilíbrio, coerência e redução das incertezas das ações e das respostas às mudanças. A complexidade dos fatores envolvidos nesta transição provocam uma série de reflexos não perceptíveis, identificados em pesquisa de clima organizacional, decorrente de fatores de insegurança e de ansiedade, provocadas pelo desconhecimento e imprevisibilidade das mudanças. Este trabalho considera que existe um meio mais simples de introdução da gestão estratégica, considerando que a maioria das empresas possui uma administração de recursos humanos tradicional, sustentada pelo departamento de pessoal, cuja ênfase está no respeito às regulamentações e legislações trabalhistas. Neste enfoque, respeitando as técnicas e práticas existentes e, com a finalidade de atender esta maioria sem provocar grandes impactos, propomos que a dimensão estratégica seja implementada por meio da elaboração e divulgação de informações e indicadores estratégicos de recursos humanos. Estas informações possibilitam transformar a tradicional linguagem subjetiva da área para uma nova linguagem de negócios e de resultados, expressa por valores numéricos que quantificam a eficácia da gestão e de sua contribuição para a sociedade.
ASSUNTO(S)
tecnologias de gestão administração de pessoal
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/3281Documentos Relacionados
- Gestão de recursos humanos: teorias e práticas
- Gestão de Recursos Humanos: uma metanálise de seus efeitos sobre desempenho organizacional
- A gestão de competências e sua articulação à gestão estratégica de recursos humanos: estudo de casos em organizações brasileiras e portuguesas
- INDICADORES DE ABSENTEÍSMO E ROTATIVIDADE NA GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS
- Apresentação: formação e gestão de recursos humanos: novas fronteiras