Gestão dos processos de trabalho e humanização em saúde: reflexões a partir da ergologia

AUTOR(ES)

Hennington, Élida Azevedo

FONTE

Revista de Saúde Pública

DATA DE PUBLICAÇÃO

18/04/2008

RESUMO

A Política Nacional de Humanização preconiza a transversalidade na construção de redes cooperativas, solidárias e comprometidas com a produção de saúde, estimulando o protagonismo e a co-responsabilidade de sujeitos e coletivos. Dentro desse contexto, o artigo apresenta reflexão sobre a gestão dos processos de trabalho em saúde, tendo como foco os trabalhadores e as contribuições da ergologia para repensar a produção de conhecimento sobre o trabalho. Utilizou-se como referencial a abordagem ergológica de Schwartz e seu dispositivo dinâmico de três pólos, formado pelas disciplinas constituídas pelos protagonistas - os trabalhadores, e pelas exigências epistemológicas e éticas. Um dos pontos críticos da humanização no âmbito do Sistema Único de Saúde foi o pouco estímulo à inclusão e valorização dos trabalhadores da saúde.

ASSUNTO(S)

humanização da assistência recursos humanos em saúde gestão em saúde sistema Único de saúde trabalho

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