Gestão ambiental na indústria do petróleo :um estudo sobre as práticas de gestão na perspectiva da aprendizagem organizacional / Environmental management in petroleum industry: the study in practices management on perspective organizational learning

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

Este trabalho aborda a temática sobre gestão ambiental, com base na norma ISO 14001, e aprendizagem organizacional. Este estudo é uma pesquisa exploratória realizada em uma empresa de transporte de combustíveis, localizada em Natal/RN. O objetivo desta pesquisa é investigar as práticas de gestão ambiental, realizadas no contexto da norma ISO 14001 implementadas na organização pesquisada, pela perspectiva da aprendizagem organizacional. A metodologia empregada neste trabalho é sustentada no método quantitativo, combinando os tipos exploratório e descritivo, e utiliza a técnica de questionários, tendo como sujeitos da pesquisa os gerentes, coordenadores, supervisores e demais funcionários - próprios e contratados da empresa. Para realizar a análise dos dados desta pesquisa foram utilizados os softwares Excel e Statistical versão 6.0, for Windows. A análise dos dados é dividida em duas partes: análise descritiva e análise de agrupamentos (clusters). Os resultados apontam, com base na teoria estudada, bem como nos resultados da pesquisa, que o sistema de gestão ambiental ISO 14001 implementado na organização pesquisada apresenta elementos que promovem aprendizagem organizacional. A partir dos resultados pode-se concluir que a empresa utiliza informações externas na tomada de decisão sobre problemas ambientais, que os funcionários são mobilizados para gerar idéias e coletar informações ambientais, e que a empresa tem realizado parcerias nas atividades da área ambiental com outras empresas. Todos estes itens citados podem contribuir para a geração de conhecimento dentro da organização. Pode-se concluir também, que a empresa tem avaliado erros ambientais ocorridos no passado, bem como realizado benchmarking ambiental. Estas práticas podem ser consideradas como boas maneiras da empresa adquirir conhecimentos. Os resultados mostram também que os funcionários não têm encontrado dificuldades na realização das tarefas quando o gerente do seu setor não está presente. Este resultado pode demonstrar que a empresa tem uma boa difusão de conhecimento

ASSUNTO(S)

environmental management petróleo iso 14001 learning organization petroleum iso 14001 indústria engenharia de producao aprendizagem organizacional gestão ambiental

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