Gerenciamento de riscos operacionais em uma empresa de transporte rodoviário de cargas de Santa Catarina

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

Este trabalho de pesquisa tem o objetivo de aplicar técnicas de análise de risco buscando avaliar seu uso no gerenciamento de riscos operacionais. Foi realizado um estudo de caso em uma empresa de transporte rodoviário de cargas do estado de Santa Catarina, para identificação dos fatores que influenciam a atividade de transporte rodoviário de cargas. Na identificação dos modos de falha a que estão sujeitos as atividades relacionadas ao transporte, bem como sua frequência, gravidade e graus de detecção, foram realizadas entrevistas com questionários semi-estruturados. Na analise dos dados foram utilizadas a técnica FMEA que analisa cada um dos componentes de um sistema, verifica as possibilidades de falha e avalia os efeitos destas falhas sobre os demais componentes e sobre o sistema como um todo e a Árvores de Falhas que utiliza uma linguagem gráfica, permitindo a visialização das relações existentes entres as possíveis falhas e as ocorrências de eventos indesejados. Verificou-se a possibilidade de utilização dessa métricas no gerenciamento de risco na organização e foram apontadas as contribuições que esta utilização pode trazer para melhoria do gerenciamento de risco em transporte rodoviário de cargas. Após a aplicação das técnicas foi possível realizar um levantamento dos modos de falha que ocorrem na empresa bem como classifica-los conforme sua freqüência, gravidade de detecção.

ASSUNTO(S)

transporte rodoviário de carga - santa catarina administracao administração de risco logística

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