Fatores relevantes de competitividade no negócio de consultoria de tecnologia da informação
AUTOR(ES)
Calicchio, Antonio Carlos, Marcondes, Reynaldo Cavalheiro
FONTE
Gest. Prod.
DATA DE PUBLICAÇÃO
22/09/2016
RESUMO
Resumo Este artigo identifica como as empresas de consultoria de tecnologia da informação (TI) utilizam seus recursos e capacidades na busca pela vantagem competitiva, sob a abordagem da Visão Baseada em Recursos (VBR). A pesquisa foi do tipo exploratório e de natureza descritiva, tendo-se adotado o método qualitativo, com entrevistas em profundidade orientadas por um roteiro padrão com perguntas abertas. Foram entrevistados sete executivos da alta gestão de empresas de consultoria de TI classificadas entre as Top 10 deste segmento. Para a análise e interpretação dos dados, foi aplicada a Análise de Conteúdo, com o apoio de uma planilha para gerar as categorias da análise. Como resultado, foi identificado que as empresas que participaram da pesquisa utilizam-se do conhecimento dos seus recursos humanos e do relacionamento com os clientes, como componentes cruciais de suas estratégias de negócios. Esses recursos e capacidades são estrategicamente utilizados, aproveitando o vínculo estabelecido com o cliente na busca de novas oportunidades de negócios, de maneira a criar uma barreira às ameaças de novos entrantes.
ASSUNTO(S)
consultoria em ti estratégia visão baseada em recursos vantagem competitiva
Documentos Relacionados
- Fatores Relevantes na Integração Pós-Fusão de Sistemas e Tecnologia da Informação em Instituições Bancárias Brasileiras
- Método de avaliação de processo de negócio habilitado por tecnologia da informação
- Uso estratégico da tecnologia da informação embusca da competitividade empresarial
- O alinhamento das estratégias de negócio e de tecnologia da informação e o desempenho de negócio nas montadoras do RS
- MODELO DE COMPETÊNCIAS CONVERSACIONAIS PARA O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E NEGÓCIO