FATORES CRÍTICOS PARA A PRÁTICA DE VALORES ÁGEIS EM EQUIPES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO / CRITICAL FACTORS FOR THE PRACTICE OF AGILE VALUES IN INFORMATION TECHNOLOGY TEAMS
AUTOR(ES)
RAFAEL SABBAGH ARMONY
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010
RESUMO
O uso de metodologias Ágeis vem se popularizando no mercado de projetos de tecnologia da informação (TI) como uma alternativa bem-sucedida às práticas e metodologias tradicionais, que muitas vezes não são adequadas ao cenário de mudanças e de trabalho criativo de projetos de TI, e assim vem sendo responsabilizadas pelo alto índice de fracasso em projetos que as aplicam nessa área. No entanto, a prática dos valores Ágeis por equipes de TI, essenciais para o sucesso no uso das metodologias e frameworks Ágeis, pode representar uma quebra de paradigma de difícil realização para a maioria das equipes. Este trabalho teve como objetivo a identificação e a análise dos principais fatores que facilitam e dos principais fatores que dificultam a prática de valores Ágeis por equipes no desenvolvimento de sistemas de TI, na perspectiva de membros e líderes dessas equipes, e as condições que influenciam a manifestação desses fatores. Para tal, foi realizado um estudo fenomenográfico, utilizando-se de entrevistas semi-estruturadas com membros e líderes de equipes Ágeis de desenvolvimento de sistemas de TI do Brasil. Os fatores críticos, uma vez identificados, foram classificados e analisados utilizando-se referências teóricas da Administração com ênfase na teoria da Produção Enxuta, complementada por teorias de trabalho em equipes autogerenciadas, de motivação no trabalho, de relacionamento com o cliente e de participação do cliente na prestação do serviço.
ASSUNTO(S)
brasil projeto framework management framework tecnologia da informacao project brazil administracao information technology
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