"EXCELÊNCIA E PRODUTIVIDADE": NOVOS IMPERATIVOS DE GESTÃO NO SERVIÇO PÚBLICO
AUTOR(ES)
Mattos, Cristiane Brum Marques de, Schlindwein, Vanderléia de Lurdes Dal Castel
FONTE
Psicol. Soc.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2015-05
RESUMO
Este artigo tem como objetivo discutir os efeitos desestabilizadores da subjetividade no trabalho de servidores federais após a implantação de uma nova ferramenta de gestão, baseada na excelência, na produtividade e na avaliação do desempenho de uma instituição pública da Amazônia. O estudo, de caráter qualitativo, baseou-se no referencial teórico da Psicodinâmica do Trabalho aplicada ao campo da Saúde Mental Relacionada ao Trabalho (SMRT). Foram entrevistados 14 servidores afastados do trabalho por motivo de transtornos mentais e comportamentais, de acordo com a Classificação Internacional de Doenças - CID-10. As entrevistas, agrupadas em categorias, foram interpretadas com base na análise temática de Bardin. Observou-se que as mudanças organizacionais na instituição resultaram em avanço tecnológico e introduziram metas de qualidade total, no entanto, tiveram impacto na subjetividade e no próprio corpo do trabalhador, limitando a autonomia e o reconhecimento no trabalho e tornando-se fonte de mal-estar, sofrimento psíquico e adoecimento.
ASSUNTO(S)
balanced scorecard serviço público sofrimento psíquico reconhecimento no trabalho
Documentos Relacionados
- Gestão democrática no serviço público: o caso FIOCRUZ
- Trabalho e adoecimento no serviço público : LER/DORT e articulações com o modo de gestão tecnoburocrático
- Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no serviço público federal: o descompasso entre problemas e práticas gerenciais
- Novos modelos de gestão do trabalho no setor público de saúde e o trabalho do agente comunitário de saúde
- Direito de greve no serviço público