Eventos adversos: análise de um instrumento de notificação utilizado no gerenciamento de enfermagem
AUTOR(ES)
Paiva, Miriam Cristina Marques da Silva de, Paiva, Sergio Alberto Rupp de, Berti, Heloisa Wey
FONTE
Revista da Escola de Enfermagem da USP
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010-06
RESUMO
A direção de enfermagem de um hospital universitário terciário da região Centro-Sul do Estado de São Paulo, visando a segurança do paciente e o estabelecimento de meio de comunicação entre equipe e direção, implementou em janeiro de 2004 o Boletim de Notificação de Eventos Adversos. O objetivo deste estudo foi analisar a utilização deste instrumento de comunicação e identificar: frequência, tipo, natureza e período dos incidentes/eventos adversos. Realizou-se análise descritiva dos dados de 826 boletins elaborados no período de janeiro/2004 a junho/2006. Verificou-se adesão à utilização do instrumento. Predominaram notificações de ocorrências assistenciais, embora notificações administrativas tenham apresentado número crescente de registros. Eventos adversos mais frequentes relacionaram-se à medicação, quedas, cateteres, sondas/drenos e integridade da pele. A praticidade do instrumento viabilizou sua utilização também por auxiliares e técnicos de enfermagem. A análise sistematizada e acompanhamento dos eventos adversos associados aos recursos de comunicação mostraram-se fundamentais para a segurança do paciente.
ASSUNTO(S)
comunicação enfermagem garantia da qualidade dos cuidados de saúde indicadores de qualidade em assistência à saúde
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