Estudo exploratório da demanda da Estratégia Saúde da Família Jardim Cascata, Porto Alegre-RS

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Este estudo analisou a demanda dos usuários que procuraram a ESF Jardim Cascata, localizada no município de Porto Alegre-RS, no período de 07 a 11 de junho de 2010. O instrumento utilizado para a coleta dos dados foi uma entrevista semi-estruturada e a amostra totalizou 352 usuários voluntários. Em relação ao sexo, as mulheres corresponderam a 67,04% dos atendimentos. Quanto à faixa etária, 26,9% tinham entre 20 e 39 anos e a média de idade foi de 35 anos. Os aposentados representaram a ocupação mais freqüente (16,47%). O dia da semana onde houve maior demanda foi sexta-feira e, no turno da manhã, houve maior procura por atendimento do que na tarde. Os usuários adscritos à micro área 2 da equipe I foram os que mais acessaram o serviço. As três principais razões pelas quais os usuários procuraram a Unidade de Saúde foram o pronto-atendimento em saúde (31,540%), consultas agendadas (17,92%) e para retirar medicamento (15,34%) . Os resultados encontrados servem como base para a gestão e planejamento do serviço de saúde pesquisado. No futuro, sugere-se um estudo mais detalhado da demanda espontânea da ESF Jardim Cascata.

ASSUNTO(S)

programa de saúde da família health services needs and demand primary health care atenção primária : saúde family health program

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