Estudo da interface entre demanda de mercado e atendimento operacional

AUTOR(ES)

Carvalho, Leão Roberto Machado De

DATA DE PUBLICAÇÃO

02/09/2004

RESUMO

Esta pesquisa aborda a interface entre vendas e produção em operações fabris, procurando compreender melhor suas características sistêmicas e de transformação da informação estratégica, de atendimento a mercado, na informação operacional, de programação da fábrica. O uso de metodologia de enfoque sistêmico, em conjunto com revisão de literatura pertinente e levantamento de campo em seis empresas manufatureiras de (mix) alto de produtos operando em mercados diferentes permitiu a identificação de uma possibilidade de melhoria do processo de planejamento e programação comparado a como é descrito na bibliografia e como era operado nas empresas pesquisadas, com a adoção de variabilidade como parâmetro de entendimento e segregação entre produtos cujos perfis de demandas apresentam comportamentos diversos, mas que eventualmente podem estar debaixo de políticas e procedimentos únicos.

ASSUNTO(S)

vendas interface planos desagregação produção operações administração da produção mercado logística empresarial processos de fabricação planejamento da produção planejamento estratégico

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