Ensino de línguas no contexto da hotelaria: problematizando o conceito de análise de necessidades

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

O estudo aqui relatado foi motivado por um problema detectado em nossa prática como professora da disciplina Língua Inglesa em um curso de Administração com Habilitação em Hotelaria, em uma universidade pública, no estado de Goiás. Apesar de o referido curso estar funcionando desde 2000, a disciplina de Língua Inglesa (LI) parece não estar atendendo às necessidades dos alunos, no sentido de capacitá-los a atuarem no mercado de trabalho. Pareceu-nos, então, que um programa de curso específico para áreas específicas deveria privilegiar a formação dos profissionais. Julgamos, então, importante investigar até que ponto um curso de Inglês Instrumental poderia atender às necessidades dos alunos e do mercado de trabalho na região. No entanto, ao sugerirmos o uso da Abordagem Instrumental, esbarramonos em um questionamento, uma vez que a característica principal da abordagem de ensino de Inglês para fins específicos é a chamada Análise de Necessidades. Deveríamos então descobrir inicialmente quais são as necessidades do profissional da área da hotelaria na região. Questionávamos, porém, se a noção de subjetividade que está por trás da abordagem instrumental e, portanto, do instrumento Analise de Necessidades (que é o ponto de partida para a adoção da abordagem), daria conta de outros atravessamentos como aqueles que estão no plano do inconsciente e que envolvem, por exemplo, os processos de identificação com a língua alvo. Essas reflexões advêm do fato de percebermos que a Abordagem Instrumental está apoiada em pressupostos que prevêem a existência de um sujeito cognoscente, centrado, com total controle sobre si mesmo e sobre seu consciente. O desejo de aprender Inglês pode ser manifestado pela possibilidade de inserção no mundo globalizado. Contudo, essa necessidade não é suficiente para garantir sucesso na aprendizagem. O setor do turismo, principalmente o da hotelaria, é bastante representativo do mundo globalizado. Espaço de múltiplas representações e simbolizações, a hotelaria veicula seu universo em várias línguas, dentre as quais, o Inglês, que está cada vez mais presente. Para entender melhor o contexto estudado, buscamos, na fundamentação teórica, apresentar definições dos conceitos de: Abordagem Instrumental; Análise de Necessidades; sujeito; subjetividade; identidade e identificação. Utilizamos à pesquisa interpretativista (pois, nesse método, o objeto de estudo é o ponto de vista dos pesquisados) junto aos alunos do 4 ano do Curso de Administração com Habilitação em Hotelaria e também junto aos profissionais de hotelaria de turismo da cidade de Caldas Novas.

ASSUNTO(S)

subjetividade sujeito identificação linguistica english for specific purposes inglês instrumental needs analysis subject identity análise de necessidades identidade língua inglesa estudo e ensino subjectivity identification

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