Efeito multinível das atividades de marketing nas vendas, receita e lucratividade em microempresa

AUTOR(ES)

Porto, Rafael Barreiros, Costa, Rafaela da Rocha, Watanabe, Eluiza Alberto de Morais

FONTE

Rev. bras. gest. neg.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2017-09

RESUMO

Resumo Objetivo: O trabalho avaliou dinamicamente a efetividade das atividades de marketing na geração de vendas de produtos, receita e lucratividade de uma microempresa, um contexto pouco pesquisado em marketing. Metodologia: Realizou-se uma pesquisa multinível de corte longitudinal com dados em painel diário de 5.800 produtos vendidos e em séries temporais mensais no nível empresarial, contendo 26 meses de registros comerciais e financeiros de uma microempresa (drogaria). Regressões em painel e em séries temporais foram executadas. Resultados: Os resultados apontam que (1) as atividades de marketing, em especial a elasticidade de preço, geram com bastante precisão as vendas dos produtos, (2) a estimativa agregada do total das atividades de marketing prediz a receita e a lucratividade da empresa em base mensal e (3) na empresa investigada, se as atividades de marketing forem intensificadas na mesma proporção do aumento de custos de mercadorias e produtos, elas não são eficientes na geração do lucro. Contribuições: Esta pesquisa auxilia as investigações referentes às relações micro→macronível de análise com dados comerciais e financeiros para que haja junção das decisões de marketing com finanças.

ASSUNTO(S)

atividades de marketing desempenho empresarial microempresa lucratividade vendas

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