Economia da informação, custos de transação e produtividade : um ensaio sobre os retornos das tecnologias de informação
AUTOR(ES)
Tagnin, Fabio
DATA DE PUBLICAÇÃO
2004
RESUMO
O senso comum de que o investimento em tecnologia deve aumentar a produtividade do trabalho foi questionado por muitos estudos nos últimos anos, que não encontraram correlação positiva entre tais aplicações e as receitas das empresas. Mas foi também apoiado por outros autores que obtiveram provas empíricas de que os retornos desses investimentos deveriam ser medidos por outros indicadores, à parte de dados econômicos setoriais agregados. Procuramos analisar essa dicotomia à luz da Economia da Informação, levantando a hipótese de que as inovações bem planejadas em processos de negócio e na estrutura organizacional, apoiadas pela tecnologia de informação, agregam valor e aumentam a produtividade e eficiência da empresa. Para isso, buscamos centralizar a análise nos custos de transação dos processos de negócio, identificando-os como o núcleo central de qualquer indicador de produtividade com que se possa medir com alguma precisão o impacto de novos insumos ou recursos aplicados aos processos em questão.
ASSUNTO(S)
informação - aspectos econômicos tecnologia da informação - aspectos econômicos produtividade do trabalho custos de transação
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/9894Documentos Relacionados
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